Rückblick auf die SPOBIS Masterclass „Sportbusiness meets CRM“

Letzte Woche fand eine spannende Veranstaltung für alle Sportbusiness-Interessierten statt: die SPOBIS Masterclass „Sportbusiness meets CRM“. Die Experten Thomas Hamele und Christopher Zec teilten wertvolle Einsichten, wie CRM-Systeme in Sportorganisationen effektiv genutzt werden können.

Warum ein CRM-System für Ihr Sportbusiness entscheidend ist:

• Zielgruppensegmentierung und gezieltes Marketing: Ein CRM-System ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppen präzise zu segmentieren und wirkungsvolle Marketingkampagnen zu entwerfen.
• Verfolgung potenzieller Kunden und Verkaufschancen: Erhalten Sie eine klare Übersicht über Ihre Verkaufsprozesse und verbessern Sie Ihre Kundengewinnung.
• Steigerung der Vertriebseffizienz und Umsatzwachstum: Ein effizientes CRM-System kann Ihre Vertriebsprozesse optimieren und zu einem signifikanten Umsatzwachstum beitragen.

Wichtige Erkenntnisse aus der Masterclass:

Die Experten fokussierten in ihrer Diskussion auf den Auswahlprozess von CRM-Tools, mit besonderem Augenmerk auf die Bedürfnisse von Sportorganisationen. Ein Schlüsselbeispiel hierfür war die Tischtennis Bundesliga (TTBL), die als prägnanter Use Case diente. In diesem Kontext spielte BCM eine entscheidende Rolle bei der digitalen Transformation und Entwicklung einer umfassenden CRM-Strategie der TTBL. Als offizieller Servicepartner unterstützte BCM das Team der TTBL von der ersten Konzeptphase bis zur erfolgreichen Auswahl und Implementierung eines geeigneten CRM-Tools. Diese enge Zusammenarbeit lieferte tiefe Einblicke in Best Practices und Herausforderungen bei der CRM-Implementierung und unterstreicht die Expertise von BCM in der digitalen Transformation im Sportbusiness.

Verfügbare Ressourcen:

Aufzeichnung der Masterclass: Erhalten Sie tiefe Einblicke in die Diskussionen und Präsentationen der Masterclass, indem Sie das Recording hier ansehen:

Download der Präsentation

Lassen Sie sich die wichtigsten Punkte der Masterclass noch einmal in der Präsentation zusammengefasst anzeigen. Hier herunterladen…