Data Driven Marketing

Best Customer Interaction: Data Driven Marketing

Sie wollen mit Ihrem Marketing stärker datengetrieben vorgehen, um es zielgenau an den Bedürfnissen Ihrer Kunden auszurichten und professionellen Kundendialoge zu etablieren?

Für das Data Driven Marketing ist eine vollständige, valide und nutzbare Datengrundlage die entscheidende Voraussetzung. Wir beraten Sie dazu bei der Entwicklung und Umsetzung einer geeigneten Datenstrategie. Ferner schaffen wir die prozessualen und Tool-technischen Voraussetzungen für ein Data Driven Marketing. Wir unterstützen Sie über den gesamten Datenmanagement-Prozess in Fragstellungen der Datenerfassung, Datenverarbeitung und Datennutzung, z. B. über die effiziente Zusammenführung und Nutzung von Kundendaten aus unterschiedlichen Kanälen. Aus den so konsolidierten Kundendaten schaffen wir über Datenanalysen werthaltige Customer Insights (z. B. über Kampagnen-Analysen, Webseiten-Analysen, SEO-Analysen), die die Grundlage für ein datenbasiertes Marketing darstellen. Diese werden dazu genutzt, um Ihre Kundeninteraktions-Maßnahmen persönlich, relevant und zielgenau zu gestalten und damit Ihren Marketing-Erfolg zu optimieren. Über aussagekräftige Reports und Dashboards mit relevanten KPIs ermöglichen wir ein kontinuierliches Monitoring der durchgeführten Kundeninteraktions-Maßnahmen und legen darüber die Grundlage zur fortlaufenden Verbesserung Ihres Data Driven Marketings.

Ihr Mehrwert und Nutzen unseres Offerings Data Driven Marketing:

  • Sie legen über ein Data Driven Marketing Ihre Kundeninteraktions-Maßnahmen auf eine daten- und faktenbasierte Grundlage, dadurch lässt sich die Wirkung und der Erfolg der Maßnahmen über geeignete KPIs kontinuierlich tracken – so bekommen Sie wertvolle Erkenntnisse, welche Dinge gut funktionieren und wo zukünftige Optimierungspotenziale liegen
  • Über ein Data Driven Marketing erreichen Sie ein Closed Loop CRM, um durch einen „lernenden Kreislauf“ kontinuierliche Verbesserungen im Kundenmanagement zu erzielen – dies erfolgt durch die datenbasierte Planung, Ausführung, Analyse und Optimierung aller Ihrer Maßnahmen sowie der Nutzung dieser gewonnenen Einsichten und Optimierungspotenziale im nächsten Zyklus der Kundeninteraktion
  • Profitieren Sie von der Konzeption und Umsetzung Ihres Data Driven Marketings aus einer Hand – wir unterstützen Sie gerne bei strategische-konzeptionellen Themen über die Schaffung einer geeigneten technischen Infrastruktur und adäquater Prozesse wie auch im operativen Betrieb mittels Generierung von Customer Insights und der Durchführung Ihrer Kundeninteraktions-Maßnahmen

Weitere relevante Bausteine aus unserem Leistungsportfolio in diesem Kontext: