Strategische Spielzüge im Profisport: Emotionalisierung trifft Digitalisierung am Beispiel der Tischtennis Bundesliga In der Arena dimmen sich die Lichter. Die Nationalhymne hallt, Lichteffekte zaubern ein Spektakel und die Spieler stehen bereit zum Showdown. 2.700 Zuschauer im Castello, alle vom Tischtennisfieber gepackt und vereint in ihrer Begeisterung. Doch wer sind diese 2.700 leidenschaftlichen Zuschauer? Einige sind…
Bei „Besser Beraten – der Consulting Podcast“, einer Initiative von White Label Advisory, durften wir natürlich nicht fehlen! Mit großem Stolz und großer Freude nahmen wir kürzlich die Gelegenheit wahr, uns aktiv an diesem aufschlussreichen Format zu beteiligen. Unser Geschäftsführer, Thomas Hamele, repräsentierte uns in der 57. Folge des Podcasts und beteiligte sich an einem…
BCM. Best Customer Management freut sich, seine US-Zentrale in Denver, Colorado, zu eröffnen. Da Denver eines der am schnellsten wachsenden Technologiezentren in den USA ist, ist es der perfekte Ort für BCM., um innovative und erstklassige kundenorientierte und digitale Transformationsberatungsdienste anzubieten. Denver ist der beste Ort für Best Customer Management.
Unsere Philosophie bei der BCM: Wir sind agil und gehen unkonventionelle neue Wege! Und das auch bei der Stellenausschreibung. Denn wir bewerben uns bei EUCH! In einem interaktiven und authentischen LinkedIn Live mit Selma Kuyas stellen wir uns und das Unternehmen vor, teilen unsere persönlichen Erfahrungen und Werte und beantworten interessante Fragen zur Arbeitsweise bei…
„Unleashing Moments“ durfte die BCM. auf dem Digital Customer Experience Summit in Amsterdam kreieren, gestalten und miterleben. Die 8. Ausgabe von Global Executive Events war ein internationales, branchenübergreifendes Gipfeltreffen zum Thema Digital Customer Experience. Eine einmalige Gelegenheit, nützliche Erkenntnisse von herausragenden Innovationsführern wie Netflix, Philips, Heineken, citizenM etc. zu erfahren. Thomas Hamele initiierte als Chairman…
Die BCM. zu Besuch bei The Access Group. Richard Owen und Thomas Hamele haben sich zu dem aktuellen und spannenden Thema „Churn Management“ ausgetauscht. Zwei Experten im Fachgespräch: Warum, wann und welche CRM – Technologie Mehrwert schafft, um das Abwanderungsrisiko für Kunden, Interessenten und Umsätze zu verringern. Investieren sie 20 Minuten für die Zusammenfassung des…
