Egal ob inspirierender Vortrag, lehrreiches Seminar, spannende Diskussionsrunde oder Workshop: Die Experten von BCM. sind immer wieder bei Konferenzen, Kongressen und Webinaren zu sehen!
Camelot CX Innovation Day 2023
Thema: Your Guide to Customer Obsession
Referenten: Thomas Hamele; Executive Partner und Roman Becker; Geschäftsführender Gesellschafter
2HMforum. GmbH
Sie möchten wissen, wie Sie Customer Experience in Ihrem Unternehmen verbessern können und auf dem neuesten Stand bleiben? Dann sollten Sie sich den Camelot CX Innovation Day am 9. Mai 2023 in Frankfurt am Main nicht entgehen lassen.
Der Event bietet unter dem Motto „Your Guide to Customer Obsession“ die Gelegenheit, sich mit Innovatoren und erfolgreichen CX-Experten aus der Wirtschaft auszutauschen und neue Ideen zu sammeln. In spannenden Vorträgen werden Kernthemen wie die Frage, ob CX Hype oder Hope ist und wie man tatsächlichen Mehrwert für das eigene Unternehmen schaffen kann, behandelt. Ebenfalls erhalten Sie Einblicke in die Strategien anderer Firmen und erfahren, wie CX aus verschiedenen Perspektiven, auch aus der Forschung und Wissenschaft, betrachtet wird.
Thomas Hamele und Roman Becker werden sich mit spannenden Themen wie CRM und FANOMICS beschäftigen und dabei interessante Einblicke und Erkenntnisse liefern. Im Rahmen seines Vortrags „Total Experience im Fokus: CRM-Reifegrad steigern und CX messbar machen“ wird Thomas Hamele das BCM. Reifegrad Assessment genauer vorstellen und die Wirkung der Kundenzentrierung auf das Unternehmen zeigen.“ , während Roman Becker erklären wird, wie FANOMICS Top-Entscheidern der Wirtschaft zeigt, wie sie ihre Kunden und Mitarbeiter zu echten Fans machen und davon profitieren können.
CX ist in aller Munde und es gibt unzählige Informationen zu diesem Thema, die den Überblick erschweren können. Der Camelot CX Innovation Day will Klarheit in diesen Dschungel an Informationen bringen und Ihnen praktische Tipps und Tricks an die Hand geben, wie Sie CX in Ihrem Unternehmen verbessern können.
Die Teilnehmerzahlen sind begrenzt, also sichern Sie sich am besten noch heute Ihren kostenfreien Platz!
Gemeinsam mit Roberto Wahl und Jimmy Jüttner von Camelot freuen wir uns schon jetzt auf den Austausch mit Ihnen!
Wann?
9. Mai 2023
09:00 – 17:30 CEST